Politique de confidentialité

À la Corporation du Fort St-Jean (CFSJ), nous accordons une grande importance à la protection des informations personnelles de nos clients, employés et représentants. Conformément à la loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, nous nous engageons à préserver la confidentialité des renseignements personnels collectés dans le cadre de nos activités. Cette politique vise à vous informer de nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de divulgation, de conservation et de protection de vos renseignements personnels. En nous fournissant vos renseignements personnels, vous acceptez les termes de cette politique.

Consentement 

• Engagement à la protection de la vie privée  Nous recueillons et utilisons les informations personnelles uniquement avec le consentement explicite de nos utilisateurs et conformément aux lois applicables.
• Acceptation des termes de notre politique En accédant à notre site web www.cfsj.qc.ca ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez les termes de notre politique de confidentialité.
• Droit de retrait du consentement Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par courriel, bien que cela puisse limiter l’accès à certains services

Collecte de renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels via :

• Formulaire en ligne (nom, prénom, courriel, numéro de téléphone)
• Témoins, balises Web et analytiques, incluant Google Analytics et le pixel Facebook, à des fins statistiques et marketing, si vous y consentez
• Service de localisation de Google Maps, si vous l’activez

Types de renseignements personnels collectés

Nous collectons les types de données suivants :

• Identifiants personnels : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone
• Informations techniques : adresse IP, navigateur utilisé, activités en ligne, évaluation de votre localisation actuelle

Utilisation des renseignements personnels 

Nous utilisons les renseignements personnels collectés pour :

• Répondre à vos demandes
• Gérer et traiter les transactions
• Fournir des services personnalisés
• Analyser des données à des fins statistiques ou marketing

Partage des renseignements personnels  

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers (sauf si nous y sommes obligés par la loi ou par une décision de justice). 

Les informations enregistrées par les témoins et les balises web et analytiques sont envoyées aux fournisseurs de ces derniers. Elles ne sont utilisées qu’aux fins de nos propres analyses statistiques ou marketing. Les fournisseurs ne sont pas autorisés à divulguer ces informations à des tiers (sauf s’ils y sont obligés par la loi ou par une décision de justice).

Sécurité des renseignements personnels 

Nous adoptons des mesures de sécurité pour protéger les renseignements personnels, incluant :

• Pare-feu et accès restreint aux données
• Formation régulière de notre personnel aux meilleures pratiques de sécurité des données

Conservation et destruction des renseignements personnels   

Les renseignements personnels sont conservés pendant une période maximale d’un an, après quoi ils sont supprimés de nos systèmes.

Vos droits 

Vous avez le droit d’accéder, de rectifier ou de demander la suppression de vos renseignements personnels en envoyant une demande par courriel à notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tout ou partie des témoins, ou pour qu’il vous avertisse lorsque des sites Web installent des témoins ou y accèdent (si vous désactivez ou refusez les témoins, certaines sections de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement).

Sur notre site Web, nous avons mis en place une « porte » pour les témoins afin de nous assurer que vos préférences en matière de témoins soient respectées.

Responsable de la protection des renseignements personnels 

Pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels, veuillez contacter :

Yvan Heppell, Directeur des opérations, Corporation du Fort St-Jean

yvan.heppell@cfsj.qc.ca

Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé.